info("开始:" . json_encode($data, JSON_UNESCAPED_UNICODE)); Db::beginTransaction(); try { // 获取订单数据 $params = array(); $params['order_inquiry_id'] = $data['order_inquiry_id']; $order_inquiry = OrderInquiry::getOne($params); if (empty($order_inquiry)) { Db::rollBack(); Log::getInstance()->error("错误:未查询到对应订单数据"); return Result::DROP;// 销毁 } $res = $this->checkInquiryStatus($order_inquiry); if (!$res){ Db::rollBack(); Log::getInstance()->error("错误:订单状态错误"); return Result::DROP;// 销毁 } // 检测分配时间 $pay_time = strtotime($order_inquiry['pay_time']); $diff_time = time() - $pay_time; if ($diff_time < 0) { Db::rollBack(); Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败:订单支付状态错误:时间计算错误"); return Result::DROP;// 销毁 } // 超出5分钟,执行退款 if ($diff_time > 300) { Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败:超出5分钟,执行退款"); $InquiryService = new InquiryService(); // 检测问诊订单执行退款次数 Log::getInstance()->info("检测问诊订单执行退款次数"); $res = $InquiryService->checkInquiryRefundCount($order_inquiry['order_inquiry_id']); if (!$res){ Db::rollBack(); Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败原因:超出最大退款次数"); return Result::ACK; } $InquiryService->inquiryRefund($order_inquiry['order_inquiry_id'], "无可分配医生"); // 取消问诊订单 $save_data = array(); $save_data['inquiry_status'] = 7; $save_data['cancel_time'] = date("Y-m-d H:i:s", time()); $save_data['cancel_reason'] = 3; // 取消订单原因(1:医生未接诊 2:主动取消 3:无可分配医生 4:客服取消 5:支付超时) $save_data['cancel_remarks'] = "未分配到合适的医生"; // 取消订单备注 $save_data['updated_at'] = date("Y-m-d H:i:s", time()); $params = array(); $params['order_inquiry_id'] = $order_inquiry['order_inquiry_id']; OrderInquiry::edit($params, $save_data); Db::commit(); return Result::ACK; } // 检测当前是否符合系统问诊时间 $inquiryService = new InquiryService(); $is_system_time_pass = $inquiryService->checkSystemInquiryTime($order_inquiry['inquiry_type']); if (!$is_system_time_pass && $order_inquiry['inquiry_type'] == 4){ // 非坐班时间 Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败:问诊购药非医生坐班时间,执行退款"); $InquiryService = new InquiryService(); // 检测问诊订单执行退款次数 Log::getInstance()->info("检测问诊订单执行退款次数"); $res = $InquiryService->checkInquiryRefundCount($order_inquiry['order_inquiry_id']); if (!$res){ Db::rollBack(); Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败原因:超出最大退款次数"); return Result::ACK; } $InquiryService->inquiryRefund($order_inquiry['order_inquiry_id'], "无可分配医生"); // 取消问诊订单 $save_data = array(); $save_data['inquiry_status'] = 7; $save_data['cancel_time'] = date("Y-m-d H:i:s", time()); $save_data['cancel_reason'] = 3; // 取消订单原因(1:医生未接诊 2:主动取消 3:无可分配医生 4:客服取消 5:支付超时) $save_data['cancel_remarks'] = "无可分配医生"; // 取消订单备注 $save_data['updated_at'] = date("Y-m-d H:i:s", time()); $params = array(); $params['order_inquiry_id'] = $order_inquiry['order_inquiry_id']; OrderInquiry::edit($params, $save_data); Db::commit(); return Result::ACK; } // 分配医生 $UserDoctorService = new UserDoctorService(); $doctor_id = $UserDoctorService->getInquiryAssignDoctor($order_inquiry['inquiry_type'],$order_inquiry['patient_id'],$is_system_time_pass); if (empty($doctor_id)){ // 无合适医生 Db::rollBack(); Log::getInstance()->info("分配医生队列执行:目前没有合适医生"); $redis_value = $this->checkAssignCount($order_inquiry['order_inquiry_id']); Log::getInstance()->info("分配医生队列执行:目前没有合适医生,重试第" . $redis_value . "次"); // 执行睡眠,防止重复执行队列 // 执行规则,第一次30秒,第二次30秒。以30的倍数增加 sleep($redis_value * 5); Log::getInstance()->info("分配医生队列执行:重回队列"); return Result::REQUEUE; // 重回队列 } // 更改数据库 $save_data = array(); $save_data['doctor_id'] = $doctor_id; $save_data['inquiry_status'] = 3; // 待接诊 $params = array(); $params['order_inquiry_id'] = $order_inquiry['order_inquiry_id']; OrderInquiry::edit($params, $save_data); // 加入未接诊取消订单延迟队列 $data = array(); $data['order_inquiry_id'] = $order_inquiry['order_inquiry_id']; $message = new CancelUnInquiryOrdersDelayDirectProducer($data); // 快速/购药-5分钟 $message->setDelayMs(1000 * 60 * 2); $producer = $this->container->get(Producer::class); $res = $producer->produce($message); if (!$res) { Db::rollBack(); Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败:加入未接诊取消订单延迟队列失败"); return Result::ACK; } Log::getInstance()->info("分配医生队列执行:加入未接诊取消订单延迟队列成功"); Db::commit(); Log::getInstance()->error("分配医生 队列执行成功"); } catch (\Exception $e) { Db::rollBack(); Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败原因:" . $e->getMessage()); return Result::REQUEUE; // 重回队列 } try { // 分配医生成功,发送消息 // 获取订单医生数据 $params = array(); $params['doctor_id'] = $doctor_id; $user_doctor = UserDoctor::getOne($params); if (empty($user_doctor)) { Log::getInstance()->info("医生数据错误"); return Result::ACK; } // 发送IM消息-等待医生接诊 $imService = new ImService(); $imService->waitDoctorInquiry($order_inquiry,$user_doctor['user_id'],$order_inquiry['user_id']); // 医生-医生有新问诊 站内、订阅失败发送短信 $MessagePush = new MessagePush($user_doctor['user_id'],$order_inquiry['order_inquiry_id']); $MessagePush->doctorHaveNewInquiry(); Log::getInstance()->info("分配医生成功,发送系统问诊消息成功"); } catch (\Exception $e) { // 验证失败 Log::getInstance()->error("分配医生成功,发送系统问诊消息失败:" . $e->getMessage()); return Result::ACK; } return Result::ACK; } /** * 检测问诊订单分配次数 * @param string $order_inquiry_id * @return int * @throws ContainerExceptionInterface * @throws NotFoundExceptionInterface */ private function checkAssignCount(string $order_inquiry_id): int { Log::getInstance()->info("检测问诊订单分配次数"); $redis_value = 1; try { $redis = $this->container->get(Redis::class); $redis_key = "AssignDoctor" . $order_inquiry_id; $redis_value = $redis->get($redis_key); if(empty($redis_value)){ $redis->set($redis_key, 1,60 * 60 * 24 * 5); $redis_value = 1; }else{ $redis_value = $redis->incr($redis_key); } } catch (\Exception $e) { Log::getInstance()->error("检测问诊订单分配次数失败:抛出异常" . $e->getMessage()); } Log::getInstance()->info("检测问诊订单分配次数成功"); return $redis_value; } /** * 检测订单状态 * @param array|object $order_inquiry * @return bool */ private function checkInquiryStatus(array|object $order_inquiry): bool { // 检测订单分配状态 if (!empty($order_inquiry['doctor_id'])) { Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败:已分配医生"); return false; } // 检测订单类型 if ($order_inquiry['inquiry_type'] != 2 && $order_inquiry['inquiry_type'] != 4) { Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败:订单非快速问诊、问诊购药类型"); return false; } // 检测订单退款状态 if (in_array($order_inquiry['inquiry_refund_status'], [1, 2, 3])) { // 问诊订单退款状态(0:无退款 1:申请退款 2:退款中 3:退款成功 4:拒绝退款 5:退款关闭) Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败:订单存在退款"); return false; } // 检测订单状态 if ($order_inquiry['inquiry_status'] != 2) { // 问诊订单状态(1:待支付 2:待分配 3:待接诊 4:已接诊 5:已完成 6:已结束 7:已取消) Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败:订单状态错误:当前为" . $order_inquiry['inquiry_status'] . " 无法进行分配"); return false; } // 检测订单支付状态 if ($order_inquiry['inquiry_pay_status'] != 2) { // 支付状态(1:未支付 2:已支付 3:支付中 4:支付失败 5:支付超时 6:支付关闭 7:已撤销 8:转入退款) Log::getInstance()->error("分配医生队列执行失败:订单支付状态错误:当前为" . $order_inquiry['inquiry_pay_status'] . " 无法进行分配"); return false; } return true; } }